Condiciones de compra, reembolso y devoluciones. 

Las compras son finales por lo que no tenemos la posibilidad de hacer ningún tipo de reembolso en efectivo o cambios de productos. Sin embargo, si te encuentras con algunas de las siguientes situaciones, podemos organizar el cambio del producto por otro del mismo precio o mayor, en cuyo caso el cliente deberá pagar la diferencia de costo: 

• Producto dañado o maltratado (Deberás notificarnos de cualquier daño o maltrato en un plazo no máximo de 24 horas después de haber recibido tu producto para poder levantar tu reporte con la empresa de envío) 
• No recibiste el producto por parte de la agencia de envío 
• Producto de regalo
• Deberá de estar en buenas condiciones
• El producto no deberá tener indicios que reflejen uso 

Una vez que recibiste el producto y te encuentras en alguna de las situaciones descritas arriba, cuentas con 72 horas para iniciar el proceso de cambio. deberás de ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico en la siguiente dirección contacto@casanostraobjetos.com y te responderemos con las instrucciones para realizar el cambio.  

Nuestra meta es siempre brindarte la mejor atención, por lo que cualquier situación no descrita aquí, será tratada de la mejor manera posible para encontrar soluciones satisfactorias para todas las partes involucradas. 

CASANOSTRA TEAM